Весна – «горячий» сезон для техники STIHL. И традиционно начало весны – это сезон «горячей» подготовки всех официальных дилеров STIHL. Каждого дилера мучают вопросы: «Как привлечь больше покупателей? Как эффективнее работать в сезон жесткой конкуренции?». Одним из ключевых моментов успешного взаимодействия с клиентами является профессионализм продавцов-консультантов. Но как же сделать из своих продавцов специалистов, умеющих всегда помочь с выбором клиенту и ответить на любой его вопрос? Решение проблемы нашли специалисты официального дистрибьютора STIHL и VIKING – ООО «УралИнструмент» (в Уральском регионе) и ООО «СибТехно» (в Сибирском регионе) и за несколько месяцев провели целую серию обучений для официальных дилеров STIHL и VIKING.

Сотрудники официальных дилеров в Варне, Миассе, Кургане, Уфе, Перми, Екатеринбурге и области узнали об особенностях бензопил, мотокос, моек высокого давления STIHL, а также и о технике VIKING. Каждый, посетивший обучение, смог узнать, как лучше представлять технику STIHL, как помочь покупателю с выбором и какие полезные советы по эксплуатации ему дать. Также для обучающихся были проведены и специальные тест-драйвы техники STIHL, где каждый мог убедиться в высочайшем качестве агрегатов, мощности и комфорте при работе с ними. В городе Лысьва сотрудников официального дилера научили не только разбираться в технике STIHL и VIKING, но и  правильно взаимодействовать с клиентами, организовывать пространство в торговом зале и тому, как сделать свой магазин максимально привлекательным для посетителей.

Особо посчастливилось городу Томску, Новосибирску и области. Обучение в Новосибирске было посвящено технике VIKING, её преимуществам и особенностям, а проводил обучение представитель VIKING из Австрии – Кристиан Каммерингер. 

Профессионализм, оперативность и доброжелательность – лучший повод для покупателя вернуться в магазин уже за повторными покупками, что является залогом успеха и не только в «горячий» сезон.

Серия обучений на этом не заканчивается, и пройдет еще множество семинаров для официальных дилеров по повышению профессиональной компетенции.

Подробности на сайте компании Уралинструмент.