Настоящая гарантия распространяется на винтовые компрессоры Airblok и CRS производства компании «ФИАК» и даёт право на бесплатный ремонт и замену запасных частей, вышедших из строя по вине завода-производителя в течение гарантийного срока. Расширенная гарантия предоставляется в случае заключения контракта на сервисное обслуживание с авторизованным сервисным центром или после прохождения обучения представителя покупателя в авторизованном сервисном центре компании «ФИАК».

Гарантия на электрические части распространяется только при условии установки реле контроля напряжения - устройства защитного отключения при перепадах напряжения в сети или при перекосе (пропадании) фаз.

 

Срок гарантии - 3 года (или 10.000 часов, в зависимости от того, что наступит раньше) - на все детали, за исключением, вышедших из строя в результате естественного износа.

 

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • при наличии механических повреждений, являющихся результатом неправильной или небрежной эксплуатации, транспортировки, хранения (трещины, сколы, деформация корпуса, сетевого шнура и т.д.);
  • при нарушении сохранности заводских гарантийных пломб (если таковые имеются);
  • при использовании неоригинальных запасных частей, расходных материалов;
  • в случае изменения конструкции или внутреннего устройства оборудования;
  • в случае нарушений «Инструкции по эксплуатации»;
  • в случае проведения ремонта силами покупателя без получения письменного разрешения со стороны авторизованного сервисного центра;
  • гарантия не распространяется на расходные материалы и детали, вышедшие из строя в результате естественного износа. К расходым материалам и материалам естественного износа относятся: фильтры, масло, приводные ремни.
  •  

Гарантия не распространяется также на изделия, вышедшие из строя в случае стихийного бедствия или аварии.

 

Условия гарантии не предусматривают профилактику и чистку агрегата, а также выезд мастера к месту установки изделия с целью его подключения, настройки и гарантийного ремонта.

Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.

 

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР FIAC:
107553, Москва, ул.Большая Черкизовская, д.24-А
тел./факс: (495) 775-81-93 (многоканальный)

Региональные сервисные центры:

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР FIAC В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Санкт-Петербург, ул. Ремесленная, д. 2
тел./факс: (812) 235-12-55
E-mail: komplus@mail.ru

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР FIAC В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 67
тел./факс: (343) 3-783-337
E-mail: service@umax-ural.ru

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР FIAC В ОМСКЕ
644086, г. Омск, ул. 33-Северная, д. 95, оф. 8
тел./факс: (3812) 33-99-79
тел./факс: (3812) 61-40-31
E-mail: fiac@inbox.ru

Cервис "Fiac" - это прежде всего высококвалифицированный персонал работающий на современном и качественном оборудовании и готовый оказать Вам техническую помощь в любой момент. Наряду с техническим обслуживанием и ремонтом компрессорного оборудования мы предоставляем ряд дополнительных услуг, таких как: монтаж, шефмонтаж и пуско-наладка поставляемого оборудования; обследование, проектирование, организация и монтаж пневмосетей предприятия; обучение технического персонала заказчика; квалифицированные консультации по вопросам обслуживания и использования компрессорного оборудования и систем подготовки воздуха.

Сервисное обслуживание продаваемого оборудования - одна из важнейших составляющих деятельности компании "ФИАК". Быстрый ремонт компрессоров, качественное обслуживание и индивидуальный подход, а также: широкий ассортимент запчастей к компрессорам на нашем центральном складе в Москве; При поступлении заявки на ремонт наши специалисты сами выезжают к заказчику. Это позволяет значительно сократить время ремонта и снимает с клиента "головную боль", о том, как доставить оборудование в сервисный центр;

Мы работаем с разветвленной сетью региональных дилеров, располагающих своими сервисными службами, где имеются собственные склады запчастей к компрессорам, регулярно пополняемые из наших запасов.

Обучение наших партнеров тоже одно из приоритетных направлений деятельности центра. Ежемесячно у нас проходят стажировку специалисты региональных сервисных служб. Такая система организации работы позволяет наиболее быстро и качественно произвести ремонт компрессорного оборудования, где бы оно ни было установлено.

Для совершенствования работы сервисных служб нами специально дополнительно готовятся методические материалы, которые помогут механикам на местах решать возникающие вопросы по проведению техобслуживания и устранению, в случае необходимости, возможных неполадок.

Кроме того, мы открыты для обсуждения предложений по обслуживанию и ремонту любого компрессорного оборудования и систем подготовки воздуха. Для этого у нас есть все возможности: опыт, технические знания, необходимое оборудование, умение работать с заказчиком.

Более подробную информацию о сервисном центре компании "ФИАК" и о предоставляемых им услугах Вы можете узнать по адресу: 107553, Москва, ул. Б. Черкизовская, д.24-А Тел/факс (495) 775-81-93 (многоканальный)

 

подробная информация на сайте компании Аиргрупп